Como a Tecnologia da Informação pode Auxiliar o Gestor?

Trago nesta matéria a grande importância da Tecnologia da Informação na qualidade do processo nas organizações de maneira eficiente e eficaz, demonstrando o quão benéfico é ter um departamento de TI alinhado ao seu negócio. Em um mundo globalizado e de relações “full time”, os negócios que não possuem, também, um sistema de informação muito objetivo e rápido, será atropelado pelo mercado, que está cheio de desafios.

TI e SI oque são e para que servem?

Para esclarecer melhor farei um breve comparativo entre Tecnologia da Informação (TI) e Sistemas de Informação (SI). A TI são os computadores e telecomunicações que uma empresa possui inclusive transmissão e processamento de dados com a finalidade de melhorar o acesso da informação dentro e fora do ambiente do negócio, já a SI é um software ou um conjunto deles, que tem como objetivo a captação, o processamento e o armazenamento das informações com a finalidade de dar suporte ao gestor de maneira clara e objetiva, para que desta forma o próprio gestor tenha uma tomada de decisão, embasada em informações concretas.

A TI como Inovação e Tendência dos Negócios

A TI teve sua grande expressão no mercado, a partir da década de 80 quando as organizações perceberam a sua grande importância na competitividade, as comercializações em tempo real entre fornecedores, clientes e a organização, trouce uma realidade bem diferenciada para o mundo dos negócios. Com o uso dos bancos de dados a evolução da informação através de processamento rápido e integrado, dispensando o uso obsoletos de formas arcaicas. ou não, de processo, a TI deu o seu grande salto para o mundo de hoje.

Com a aquisição e a construção de grandes DataCenters, a TI caminhou para era teológica da Internet e demais aplicações. Para os dias atuais a internet e a Cloud (nuvem) vieram como ferramentas de negócios muito hábeis de baixo custo e de segurança e confiabilidade, ao invés de ter a necessidade imediata de grande dispende de recursos para aquisição de um DataCenter ou até mesmo um pequeno banco de dados, a empresa necessitaria de um gasto de recurso muito grande para um uso futuro, sendo que com a Cloud ele elimina o custo imediato da aquisição e passa a adquirir um serviço que é pago somente pelo que está sendo utilizado. Colocarei como exemplo a aquisição de um arquivo de metal para sua empresa (banco de dados) nele você irá guardar suas informações por um tempo indeterminado, quando o arquivo está cheio você necessitará de uma aquisição nova e terá de aplicar recursos nesta aquisição de uso futuro, para ter ele cheio novamente. Já com a aquisição da cloud (nuvem) por exemplo, você poderá adquirir um arquivo de metal de tamanho quase que infinito e pagará pelo serviço de utilização do espaço, ou seja uma gaveta, depois, outra gaveta (somando duas gavetas), depois outra e outra, praticamente sem fim, sem ter que comprar um arquivo de 5 gavetas e utilizar uma a uma, sem falar na segurança de backup e acesso, não tendo que ter gasto com redes internas ou portas de acesso.

O que o Gestor tem a ver com tudo isso?

Com isso o gestor que possuir ferramentas tecnológicas adequadas ao seu perfil de negócio, terá um aliado em todos os seus processos, desde a solicitação do cliente através da webpor exemplo, até a conclusão do pedido e entrega do serviço/produto ao cliente passando por processos de maquinários automatizados, aquisição de material e/ou transformação de matéria prima, logística entre outras. Sendo assim o Gestor tem muito a ver com tudo isso, dependendo do negócio que ele gere, é imprescindível que haja uma gestão de TI adequada ou projetada ao negócio, caso contrário seria impossível ser competitivo.   

Jálissen Duarte
Graduado em Administração
MBA em Gestão de Pessoas