Quem nunca brincou, ou ao menos não conhece uma brincadeira chamada "batata quente", pois é, parece hilário, mas ela equivocadamente está inserida no meio organizacional independente da geração ao qual a organização faça parte.
E não é equivocadamente ou por acaso, a final o nome do jogo sempre será resultado! Dentro de qualquer meio organizacional ao qual se está inserido.
Logo, oriundos desta busca por melhores performances e resultados expressivos constantemente nos deparamos com problemas a serem solucionados e decisões importantes a serem tomadas.
Isso nada mais é do que um dos fatores que fazem a engrenagem rodar! Porém em meio a esses fatores existe um que deveria fazer realmente a diferença no cotidiano organizacional "O foco na Solução”. E você sabe o porquê?
Simplesmente por que o problema é um fato que já ocorreu, ou na melhor das hipóteses é um fator de risco que foi identificado, e deveria se tornar uma oportunidade de melhoria através de uma análise detalhada da fonte do problema e com isso realizar a elaboração de um plano de ação bem estruturado que atenda as necessidades e venha a conter ou sanar o mesmo. A solução de problemas não ocorre por decisões individuais e sim, normalmente, de forma cooperativa por uma equipe de gestores, representantes de várias áreas. Mas a capacitação dos executivos para a solução de problemas tem preocupado muitos presidentes de empresas, como demonstrado em pesquisa realizada no 14° Fórum dos Presidentes realizado pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), citada na Revista Administrador, dizendo que “para 82,4% dos presidentes, os executivos estão apenas parcialmente preparados”. Então as empresas estão numa situação bem difícil diante do oceano de problemas decorrentes da crise econômica se apenas 17,6% dos executivos estão preparados.
Veja bem, parte da solução do problema se dá por conta de sua análise, de seu impacto para o negócio ou resultado, ambiente e relevância. Logo, se faz necessário também a análise dos recursos e ferramentas a serem viabilizadas para que a raiz do problema seja cortada e sananda definitivamente, ou contendo seus impactos diretos e indiretos evidenciando soluções que contorne ou contenha o mesmo. Isso tudo nada mais é que: A administração moderna que através de suas várias ferramentas atuais de análise elenca o foco no resultado e vem mostrando algo que verdadeiramente maximiza resultados. Porém seguir a cartilha além de tempo e energia, há despende de envolvimento, conhecimento e dedicação. E é aí que começa verdadeiramente os problemas, quando se corta caminho usando como atalho o clássico jogo da batata quente passando o problema adiante ou simplesmente nomeando um responsável por ele ter surgido, ou seja, torna-se muito mais fácil simplesmente desviar o curso do pepino com isso a solução pode até parecer " rápida", porém traz resultados insustentáveis de forma momentânea e acaba corroendo aos poucos qualquer cultura organizacional solidificada que deseja projetar em seu âmbito de responsabilidade, comprometimento e a coletividade em prol de resultados sustentáveis e duradouros.
"A não ser que esteja disposto a mergulhar no trabalho além da capacidade média de uma pessoa comum, você não está preparado para posições de topo." -- J. C. Penney
MBA Gestão de Pessoas
Bacharel em ADM. de Empresas
MBA Gestão Industrial
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